中生方政生物技术股份有限公司

泰州市医药高新区扁鹊路1号

客服专员

更新时间:2019-09-27 13:10
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12人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:24-35岁
招聘人数:1人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:江苏省-泰州市
学历要求:大专
工作经验:1-3年 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责:
1、通过交易平台与客户沟通,了解客户需求,对其购买提供专业咨询,解答客户提出的各种问题,促成买卖关系和往来交易。
2、建立客户档案、做好公司产品跟踪记录及售出后的售后跟踪服务;
3、负责客户信息收集、客户受理和客户开通及其他客户相关信息的录入管理,进行有效的客户管理和沟通,规划客户服务方案;
4、实行一对一首问负责制,及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,保证客户的满意度;
5、定期或不定期进行客户回访,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析,维护良好的客户关系;
6、完成上级交给的其它事务性工作;****nbsp;

岗位要求:
1、中专以上学历,普通话标准清晰,具有良好的语言表达能力和与客沟通能力;
2、具有良好的服务意识,工作积极主动,具有服务客户的耐心、细心、专心和责任心;****nbsp;
3、有一定的网购或网销经验,懂得销售技巧;****nbsp;
4、具有良好的适应能力、新产品接手能力,和较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、具有良好的团队协作和沟通能力;
6、计算机操作熟练,打字速度达到每分钟60字以上;
7、有客户接待和服务经验者优先;有淘宝、京东、天猫等客服经验优先考虑。****nbsp;

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服专员

江苏省 - 泰州市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-10-11

其他职位

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江苏省/泰州市

43%

简历处理率

2

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公司名片

  • 性质:股份制企业
  • 行业:医疗设备/器械
  • 规模:50-200人
  • 地区:江苏/泰州
  • 网址:

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